, les services bancaires mobiles pourraient, si les conditions de marché étaient appropriées, atteindre un grand nombre de personnes démunies qui n'appartiennent pas au système financier officiel. Leur rapport << Early Experience with Branchless Banking >> (Les services bancaires sans succursale : premières expériences) appelle à l'élaboration de plateformes de paiement interopérables, d'approches pratiques et fondées sur le risque envers la réglementation, ainsi qu'à la création de réseaux partagés d'agents de traitement d'espèces.
<< Les forces du marché entraînent une baisse des coûts. Aux Philippines, nous constatons qu'une transaction sur un téléphone portable ou à un distributeur de billets coûte cinq fois moins qu'une visite traditionnelle à la banque >>, selon Gautam Ivatury, directeur du programme Technology Program de CGAP et coauteur du rapport. << Pourtant, nous estimons qu'à l'échelle mondiale, moins d'un client de services bancaires par téléphone portable sur dix est démuni, connaît peu les services bancaires, ou n'effectue que des paiements et des virements. >>
<< Lorsqu'il est question de toucher les personnes démunies qui vivent hors du secteur financier officiel, concrètement, les services bancaires par téléphone portables ne correspondent pas à leur potentiel, et encore moins au battage médiatiques qui les entourent - du moins pas encore >>, selon Ignacio Mas, conseiller de CGAP et coauteur du rapport. << Nous voyons là des opportunités pour les prestataires de services qui évoluent rapidement dans le but de créer de nouveaux produits, surtout s'ils peuvent établir des réseaux partagés d'agents de traitement d'espèces pour couvrir le 'dernier kilomètre' de la prestation de services. >>
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