Risques et protection des consommateurs en microfinance, le cas du Maroc

Le document retrace l’évolution du concept de protection des consommateurs et son adoption par le secteur de la microfinance. D’où l’élaboration de six principes destinés à protéger les bénéficiaires de microcrédit et le lancement d’une campagne mondiale de vulgarisation en janvier 2009.
Il analyse aussi le cas du Maroc où le surendettement et les taux d’intérêt excessifs constituent les principaux risques auxquels les bénéficiaires sont confrontés. Comme solution, les auteurs préconisent la mise en place d’un cadre juridique institutionnel et effectif, une meilleure répartition géographique des IMF et l’amélioration de l’évaluation de la capacité de remboursement des clients.