YouthStart est un programme de finance inclusive du Fonds d’équipement des Nations Unies (UNCDF) destiné à proposer à 200 000 jeunes d’Afrique subsaharienne, d’ici 2014, des services financiers et non financiers axés sur la demande, en particulier des initiatives d’épargne et d’éducation financière.

La première phase du programme impliquait une étude de marché portant sur la conception de services financiers et non financiers à l’intention des jeunes. Grâce aux enseignements tirés des 18 prestataires de services financiers qui ont participé à la Phase I de YouthStart et à l’assistance technique apportée par UNCDF tout au long de la procédure, les recommandations suivantes sont valables pour tous les prestataires effectuant des études similaires :

• Prendre en compte les données relatives à la situation des jeunes dans le pays, les politiques en faveur des jeunes et le cadre réglementaire ;

• Procéder à une analyse approfondie et à une triangulation de l’offre et de la demande de services financiers et non financiers à destination des jeunes dans le pays ;

• Utiliser différents segments de marché comme l’âge, le sexe, la situation géographique, le niveau d’éducation, la profession et le statut matrimonial ;

• Inclure plusieurs sources d’informations, dont les jeunes clients actuels et potentiels, le personnel du prestataire, les membres des organisations au service des jeunes (OSJ), les parents, les enseignants et autres responsables ;

• Baser les recommandations concernant les prototypes de services financiers et non financiers sur la segmentation du marché et les conclusions de l’étude.

[Source : auteurs]