Convergences 2015, Audencia et l’Association Française de Microfinance (AFMF) ont organisé le 2 avril dernier une conférence-débat sur le thème « Repenser la microfinance – Les leçons de la crise du microcrédit dans le monde », à l’occasion de la publication de l’étude « Microfinance : Crises du risque et prévention » de la Chaire Banques Populaires de Recherche-Action en Microfinance d’Audencia.
L’étude de la Chaire Microfinance d’Audencia, basée sur des enquêtes de terrain dans trois pays (Maroc, Bosnie Herzégovine, Inde) souligne deux aspects des modes opératoires des IMF : l’insuffisance de la gestion des risques tant au niveau des agents de crédit qu’au niveau des IMF et une connaissance insuffisante des clients et du marché qui a pu conduire à une surabondance et/ou à une inadéquation de l’offre.
Comme solution, les auteurs de l’étude recommandent de remettre le client au cœur de la microfinance : adopter une meilleure gestion des risques, responsabiliser les clients, offrir des produits adaptés, établir une relation durable et équilibrée grâce à la promotion de l’épargne.
Catherine Barbaroux a clos la discussion en soulignant que les enjeux de la microfinance en France et dans les pays du Sud ne peuvent être les mêmes, car ces industries n’ont pas les mêmes dimensions en termes de nombre de clients et de dynamique de croissance. Cependant, certaines préoccupations se recoupent, en particulier concernant la régulation du secteur, la mise en place de mécanismes de contrôle des risques, l’amélioration de l’accompagnement des clients.
Lire l'article complet sur le site de Convergences 2015.
L’étude de la Chaire Microfinance d’Audencia, basée sur des enquêtes de terrain dans trois pays (Maroc, Bosnie Herzégovine, Inde) souligne deux aspects des modes opératoires des IMF : l’insuffisance de la gestion des risques tant au niveau des agents de crédit qu’au niveau des IMF et une connaissance insuffisante des clients et du marché qui a pu conduire à une surabondance et/ou à une inadéquation de l’offre.
Comme solution, les auteurs de l’étude recommandent de remettre le client au cœur de la microfinance : adopter une meilleure gestion des risques, responsabiliser les clients, offrir des produits adaptés, établir une relation durable et équilibrée grâce à la promotion de l’épargne.
Catherine Barbaroux a clos la discussion en soulignant que les enjeux de la microfinance en France et dans les pays du Sud ne peuvent être les mêmes, car ces industries n’ont pas les mêmes dimensions en termes de nombre de clients et de dynamique de croissance. Cependant, certaines préoccupations se recoupent, en particulier concernant la régulation du secteur, la mise en place de mécanismes de contrôle des risques, l’amélioration de l’accompagnement des clients.
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