Détail du poste

OXUS RDC est une nouvelle institution de microfinance (IMF) du groupe OXUS. Lancée en décembre 2011, son objectif est d’atteindre un portefeuille de plus de US$ 18 millions et 45.000 clients avec un réseau de 25 agences dans 4 régions. Le groupe OXUS, un réseau global d’IMF, a été crée en 2005 par ACTED (une des premières ONG française, active dans 35 pays, avec un budget annuel en 2010 de 85 millions d’euros). Le groupe OXUS est présent en Afghanistan, au Kirghizistan, et au Tadjikistan et dispose d’une équipe dédiée à l’assitance technique à Paris. Le groupe OXUS développe actuellement ses activités en Afrique subsaharienne et en Asie.

A propos du poste

Basé à Kinshasa, le Directeur des Opérations travaillera sous la supervision directe du Directeur exécutif d'OXUS RDC et sera responsable de la direction des opérations et de la gestion quotidienne du cycle complet de crédit et des activités et opérations liées, y compris la gestion du personnel, des produits et des processus/procédures.

• Développer les activités d’OXUS RDC et les rendre accessibles aux groupes cibles d'une façon durable et rentable ;
• Assurer la qualité du portefeuille de prêt ;
• S’assurer que les chargés de crédit bénéficient d’une formation adéquate et appropriée ;
• Mettre en place de nouvelles procédures opérationnelles et renforcer les procédures existantes si nécessaire ;
• Travailler en tant que membre à part entière de l’équipe de direction et partager la responsabilité de la performance globale d’OXUS RDC.

Sous la supervision du Directeur Exécutif d’OXUS RDC, le Directeur des Opérations sera responsable de la réalisation des objectifs et aura les responsabilités suivantes :

Développement

• Implémenter un plan stratégique sur 5 ans centré sur l’augmentation de la zone de couverture de l’institution de microfinance. Ce développement se fera au travers de l’ouverture de nouvelles agences, de la croissance des agences existantes et de l’élaboration de nouveaux produits de crédit ;
• Mener la transformation de l’institution en organisme capable de collecter l’épargne ;
• Développer des nouveaux services à valeur ajoutée comme la micro-assurance et les services sur téléphonie mobile etc.

 Gestion du portefeuille

• Superviser les managers régionaux, les chefs d’agence et les chargés de crédit et leur apporter le support nécessaire pour s’assurer que les remboursements sont faits dans les délais et que la qualité du portefeuille reste excellente ;
• Organiser la stratégie de gestion des impayés incluant les actions légales contres les clients ou les employés quand cela est nécessaire.

Renforcement des capacités

• Recruter du personnel opérationnel, qualifié et compétent ;
• Fournir une formation efficace aux managers régionaux, chefs d’agence, gestionnaires de crédits et chargés de crédit basée sur les meilleures pratiques internationales ;
• Mettre en place un département de formation efficace avec des formateurs locaux expérimentés et pédagogues.

Amélioration des procédures opérationnelles

• Améliorer continuellement les procédures de crédit de l’institution ;
• En lien avec le management et le département de contrôle interne du groupe OXUS, préparer les nouvelles procédures lors du lancement de nouveaux produits ou services.

• Un Master en administration des affaires, finance ou économie ;
• Un minimum de 3 ans d’expérience en microfinance, dans le secteur bancaire ou celui de la microfinance, en tant que directeur d'opérations ou directeur d’une agence importante. Une expérience précédente dans la gestion d’un portefeuille client en microfinance sera considéré comme un atout ;
• Expérience dans le développement et l’exécution de plans stratégiques/opérationnels pour les institutions financières ;
  
• Compétences informatiques avancées et maitrise du pack Office ;
• Maîtrise du français et de l’anglais. Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale ;
• Excellentes compétences en analyse, en organisation, en communication et en sens relationnel, ainsi qu’une expérience en tant que manager ;
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement difficile, pauvre en infrastructures et de en ressources humaines et aux conditions de sécurité difficiles ;
• Très motivé avec un fort intérêt pour les problématiques sociales et liées au développement.

Veuillez envoyer CV et lettre de motivation à jobs@oxusnetwork.org.