Développement de nouveaux produits

Développement de nouveaux produits (CGAP/CAPAF)
	Documents d'appui
Objectif global : Donner des conseils pour la mise en place d’un processus systématique de développement de produit tourné vers le client. Ce processus est focalisé sur les besoins des clients, sur le principe d’analyses étape par étape, et orienté vers la production de résultats tangibles. Objectifs spécifiques : Décrire le processus de développement de produit. Evaluer la capacité institutionnelle pour le développement de produit. Appliquer différentes techniques d’étude de marché orientées sur le client. Calculer les coûts et fixer le prix des produits. Effectuer un test pilote des produits. Lancer de nouveaux produits qui augmentent les bénéfices et la satisfaction des clients. Durée 4 jours Public cible Directeurs généraux, directeurs des opérations, responsables épargne / crédit ...	L'aide mémoire du cours Développement de nouveaux produits . Réfléchir avant d'agir : questions clés à se poser avant le développement d'un nouveau produit Outil CGAP d'analyse de coûts par produit Manuel pour le développement de nouveaux produits Outil de planification, de réalisation et de suivi des tests pilotes : épargne - prêt