Bienvenue dans le dossier sur les systèmes d’information de gestion (SIG) !
Mise à jour : 3/2013
Dans la phase actuelle de consolidation du secteur de la microfinance, disposer d’un système d’information adapté et fiable est devenu une condition incontournable pour fournir à ses clients les services adéquats, assurer la gestion de ses activités d’une manière efficiente et garantir une croissance organisée de son IMF. Le système d’information de gestion (SIG) est loin d’être un outil purement technique. Bien au contraire, pour être efficace il doit pouvoir intégrer les pratiques et les règles de l’IMF le plus complètement possible. Le SIG concerne donc chaque acteur de l’institution.
Objectifs du dossier
Ce dossier présente les fondamentaux à connaître sur les systèmes d’information de gestion, propose une démarche pour accompagner les IMF dans leur projet de sélection et de mise en place de SIG, et fournit des conseils pour réussir cette entreprise et éviter les écueils.
Le dossier donne également accès à la base de données des logiciels recensés (Mix), où le lecteur trouvera les caractéristiques de plus d’une centaine de logiciels, dont vingt-quatre ont été évalués plus en profondeur.
Quels sont les principaux types de logiciels ?
Quelles configurations possibles pour une institution avec un réseau d’agences ?
Faut-il envisager l’externalisation du système informatique ?
Comment savoir si votre IMF doit changer son SIG ?
Qu’implique une refonte du SIG et quel budget faut-il prévoir ?
Les étapes à suivre pour choisir un logiciel adapté à votre IMF
Les étapes à suivre pour mettre en place un nouveau logiciel dans votre IMF
Evaluations de logiciels par le CGAP 2009/2010
Pour en savoir plus, accédez au glossaire des SIG et à une liste classée de références.
SIG : le guide le plus récent
Un manuel pratique pour l’exploitation de systèmes d’information dans une institution de microfinance, CGAP, déc. 2011
L’auteur du dossier
Bruno Obegi est expert en microfinance. Il appuie les institutions de microfinance pour les aider à améliorer leur organisation et leur management. L’auteur remercie vivement ses confrères de Murcia Dynamics, Gabriel Metz et Patrick Gobin, pour leur travail de relecture et leurs commentaires.
NOUVEAU : télécharger le dossier thématique complet en PDF.
